什(shén)麽是400電話(huà)？

又(yòu)稱主被叫分(fēn)攤付費業(yè)務，是以前800電話(huà)的(de)升級換代産品，400電話(huà)是一個(gè)中轉号碼不需要任何的(de)安裝和(hé)設備。

主要作用(yòng)：可(kě)以提升企業(yè)的(de)形象，增加客戶的(de)信任感，可(kě)以讓全國的(de)用(yòng)戶更加主動的(de)給企業(yè)打電話(huà)聯系業(yè)務，從而給企業(yè)帶來經濟效益。

選擇400業(yè)務能(néng)給企業(yè)帶來什(shén)麽利益？

首先，最重要的(de)一點就是爲企業(yè)樹立非常好的(de)形象，一些大(dà)型的(de)企業(yè)集團對外的(de)服務号碼更是喜歡用(yòng)400電話(huà)，這就無形之中讓人(rén)感覺用(yòng)400電話(huà)的(de)企業(yè)應該也(yě)是很有(yǒu)實力的(de)值得信賴的(de)企業(yè),400電話(huà)爲客戶免了長途費用(yòng)，就會(huì)吸引更多客戶，那企業(yè)的(de)潛在客戶就會(huì)積累起來。

再次，企業(yè)400電話(huà)，不會(huì)占線，免去了之前業(yè)務電話(huà)繁忙時占線的(de)問題。

第三，400熱(rè)線，不管是登在網站還是宣傳，都(dōu)是企業(yè)一張閃亮的(de)名片，如(rú)果客戶在一個(gè)使用(yòng)普通号碼和(hé)400号碼的(de)商家間選擇，400電話(huà)無疑是勝出的(de)。

第四，體現了企業(yè)的(de)實力，符合世界商業(yè)潮流。像光(guāng)大(dà)銀行(xíng)、康佳、創維、伊萊克斯、騰訊QQ等等在内多家企業(yè)已全面啓用(yòng)400号碼。與800号碼相(xiàng)比，可(kě)以覆蓋多達5.2億手機用(yòng)戶。主/被叫分(fēn)攤付費的(de)方式，有(yǒu)效杜絕惡意呼叫（800号碼主叫全免費）。

第五，自助管理(lǐ)/方便開(kāi)通，方便快捷，成本低。号碼終身攜帶，喬遷新址，增擴辦事處不用(yòng)變更号碼。

小(xiǎo)平台400電話(huà)的(de)問題：

技術(shù)穩定性：弱，代理(lǐ)商投入十幾萬搭建的(de)平台。

政策風險：  高(gāo)，代理(lǐ)商自行(xíng)架設，非運營商正規業(yè)務設置，具有(yǒu)一定的(de)政策風險。

信息安全性：差，小(xiǎo)平台提供方，可(kě)以時時查詢通話(huà)詳單，時常有(yǒu)洩露客戶信息危險。

計(jì)費系統：  差，低價格搶奪客戶時，爲了避免虧本，常常在計(jì)費模塊上(shàng)作手腳。

話(huà)務承受能(néng)力：弱，話(huà)務量大(dà)容易癱瘓。

話(huà)路(lù)傳輸：大(dà)部分(fēn)是走VOIP（網絡電話(huà)）線路(lù)；

價    格：非常低，甚至在1毛以下，不做後付，因爲系統不穩定，後付費風險太大(dà)。